Печать

[Наська]

Я трусиха, боюсь куда-то звонить и жаловаться. Если б еще знать куда, может и позвонила бы. Никогда жалоб не писала...

МУЗ Городская поликлиника №...г. ....
главному врачу поликлиники, г-ну ____________
от _____________________ (Ф.И.О.),
проживающей по адресу: __________________
мобильный телефон: __________________
ЖАЛОБА
на порядок организации лабораторных исследований в поликлинике

такого то числа получила направление от врача такого-то на биохимический анализ крови с пометкой cito (срочно). В лаборатории без записи анализ крови брать отказались. Ближайшая запись оказалась на ... число. Провела 2.5 часа в очереди, но кровь сдать так и не удалось. Мой диагноз ... состояние не позволяет ждать неделями своей очереди и сидеть под дверью лаборатории.
Считаю порядок организации лабораторных исследований в поликлинике убийственным для пациентов, срочные анализы сдать невозможно, очереди несоизмеримые.
Прошу вас разобраться в данном случае и принять меры по отмене записи на проведение анализов.
Приложение:
1.Заявление -1 копия на 1 листе
2. Страховой полис … (ФИО ) – 1 копия на 1 листе

дата подпись ________________   

«___» ________ 20__ года
Подпись принявшего лица___________
Расшифровка подписи_______________(должность и ФИО)
Дата принятия:________________________



на жалобу должны поставить печать в концелярии и зарегистрировать ее...через 10 дней должен быть ответ. Сонь, в этом нет ничего постыдного..просто это действеннее чем форум. Тебе ничего не будет за это заявление, но может все же что то изменится/
такую же заяву пишешь на имя председателя комитета по здравоохранению и туда же. Если не далеко можешь сама сходить, но смотри чтоб обязательно зарегистрировали. Обычно 2 экз пишут..один тебе остается с их росписью датой и печатью..один им.. Можешь консультантам позвонить. Они скажут куда обращаться. зарегистрируйтесь или войдите чтобы посмотреть ссылку
пусть заява не совсем правда..но пусть будет так! в принципе не взяли? не взяли! запись на 10 дней вперед? да! так что не врем! в поликлинику все равно ходишь-вот и забрось заяву по ходу пьесы..это не долго...в министерство тебе тоже надо..вдруг направление можно выбить на обследование

[sonechka]

Наська, круто! Но так страшно. А вдруг меня в поликлинике обслуживать не будут? Ты уже писала такие?

[Oрхи]

Сонечка ну че страшного? Наська права, а в поликлиннике потом на задних лапках будут бегать. Может и другим поможешь.

[Мымра]

Наська, круто! Но так страшно. А вдруг меня в поликлинике обслуживать не будут? Ты уже писала такие?

Можна написать не в такой официальной форме, ка кНаська предложила, а сделать акцент на то, что такой чуткий человек и такой хороший руководитель, как ваша заведующая , обязательно примет меры для ликвидации этого беспредела
Добавлено: 06 Апрель 2012, 23:17:48

Прошу вас разобраться в данном случае и принять меры по отмене записи на проведение анализов.

Немного не политкорректно. Это прямая директива отменить запись.

Надеюсь на Ваше понимание состояния больных, нуждающих в срочном проведении лабораторных исследований, и прошу пересмотреть общий порядок сдачи анализов для таких больных.

[Наська]

Лель, это официальный стиль..я с жалобой иду а не с благодарственной открыткой...какой чуткий руководитель?..больные люди в очередях сутками стоят а ей все пофиг! нам лишь бы все по записи да чтоб в бахилах все ходили. Сонечка, в министерство писала я...может поэтому в этот раз лекарства и дали...еще когда беременная была, мне не давали положенные мне витамины и сука-генек мне чушь прелестную несла, делая из меня полную дуру..ну вышла я от нее, позвонила в минздрав, нажаловалась..когда в след раз к ней пришла витамины для меня нашлись, хоть и не в полном объеме. Хуже она меня обслуживать не стала..ибо куда уж хуже то? во первых ты не на врача жалуешься, а на систему, так что ничего тебе с этого не будет..ИБО ИТАК НИЧЕГО НЕТ...сраные анализы ито сдать нереально! одно дело если б у тебя орз было, другое дело КРОН, тебе теперь всю жизнь по врачам таскаться , вот и пусть знают тебя! врачей надо учить работать...
как то мой участковый был в отпуске, я пошла к другой. Я тогда 100 м без сопровождения пройти не могла..32 кг, шланг в боку торчит, сил нет, лестница для меня как эверест была. Пришла взять направление н анализы. записалась первая на 8 часов. Муж привез, довел..сижу..врач опоздала на 20 минут..потом  вызвала тетку и 40 минут с ней там хихикала...муж не выдержал, пошел к зав. терапевтическим отделением..сказал че за х. Мы тут уже час, прием еще даже не начался, запись в 8, норматив на прием одного человека 12-15 минут. Ты зашла к терапевту, говорит ну ты мол давай пошустрее, народ волнуется...и сразу меня приняли, 5 минут я у нее была..бумажки сраные забирала, теперь каждый раз если пересекаемся мужу моему привет передает))) но работу свою делает и палки в колеса мне не вставляет)
не бойся. Бить тебя за это никто не будет! без криков без визгов..Добрый день, зарегистрируйте пожалуйста, спасибо, досвиданья... я поднатаскалась с претензиями в магазинах вообще..то телефон бракованый продадут то еще чего нибудь) вот я к ним с умной бумажкой и умным лицом) с конституцией и все такое) так что попытка не пытка..а иначе так и будешь полтора месяца в очередях стоять!
а отказать в обслуживании не имеют права. Ты гражданка РФ у тебя полис и постоянная регистрация
Добавлено: [time]06 апреля 2012, 22:59:40[/time]не факт что что то изменится..не факт что изменится сразу..но надо жаловаться..у нас же отменили эту дурость..значит люди жаловались!
Добавлено: [time]06 апреля 2012, 23:00:38[/time]везде пиши что у тебя крон..пусть знают что у тебя не рядовая болезнь
Добавлено: 07 Апрель 2012, 00:02:31Да и если сама боишься, пошли кого нибудь) бумажку распечатай, если смелости не хватает войти в кабинет пусть подружка какая нибудь войдет отдаст и выйдет)

[sonechka]

Я знаю, что у нас регистратура есть, а вот канцелярия не знаю есть ли. Этот кабинет так и называется канцелярия?

[Наська]

а это в регистратуре спросить можно. у нас на последнем этажу бухгалтерия, кабинеты главных...вот там такие бумажки принимают.

[Мымра]

МУЗ Городская поликлиника №...г. ....
главному врачу поликлиники, г-ну ____________
от _____________________ (Ф.И.О.),
проживающей по адресу: __________________
мобильный телефон: __________________

Правильно, Наська! в графе, где от (Ф.И.О.) можна жирным шрифтом в скобках указать "диагноз: болезнь Крона"  .

И ещё напомнить в тексте жалобы несколько раз название и симптомы болезни.

[Милачка]

Да мне тоже иногда кажется,что я больше чем врачи,знаю о срк.Начинаю говорить их мед. терминами,они тут же злятся.

[Позитивная]

Ещё раз убеждаюсь, что врачи все с*ки.
Я была у своей инфекционистки где-то раз 10 за 3 года, и она мне вешала лапшу на уши "да, если сальмоннелез в анамнезе, то надо провериться на хрон.сальмоннелу, но вот как это сделать... у нас такое не проверяют и так далее".
К тому же я это спрашивала и у терапевта, и в регистратуре по платным услугам - ответ один: не делают.
Меня интересовал мазок на инфекции из прямой кишки. Так вот я обзвонила все частные и государственные заведения города, и НИГДЕ у нас такого не делают.
А сайт моей поликлиники открылся у нас совсем недавно, так вот там написано, что такой анализ делают, так вот КАКОГО инфекционистка не могла мне об этом сказать?

[Yano4k@ -]

Мимоза!
Надо брать инициативу в свои руки!
Я тебе могу открыть истину, почему инфекциониска не сказала тебе о существовании такого анализа... Да просто потому, что могла просто не знать))))). Ты нашла на сайте инфу - хорошо. Теперь иди к инфекционистке и требуй, чтобы тебе назначили сей анализ. Или сделай сама за деньги... Просто понимаешь, кроме нас самих наши проблемы никого не волнуют, потому надо все самой пробивать...
Я вот тоже была весьма удивлена, когда побывала вчера у иммунолога, что назначают в качестве иммуномодуляторов всякую химию типа Галавита, и ничего не знают о свойствах мощнейшего природного иммуномодулятора - грязи с санатория Урал... Которая столько людей вылечила от псориаза и ревматоидного артирита.... И это главный иммунолог области! Дала мне название научной работы по этому вопросу - буду теперь сама изучать... И вообще сказала, типа, ты сама должна во всем разобраться, тк. очень грамотная и лучше тебя самой никто не знает, что для тебя лучше))))
Подробнее о визите к иммунологу написала в теме про иммунные нарушения).

[Позитивная]

Яночка, я уже сдала платно.
Тк. инфекционистка мне сказала, что не может меня направить, тк. не имеет права, потому что у  меня показаний нет))

[Yano4k@ -]

И как результат?

[Позитивная]

завтра будет известен

[scourge4k]

в общем пока я ехал в поезде, познакомился с европейским врачом , который проходил учения  в европе и в израиле, я ему рассказал о своем заболевании , на что мне он ответил, что срк это диагноз врачей , которые не хотят полностью зазяться и изучить суть пациента, и скахал жаэе если есть срк , оно не дает такую симптоматику, и что количество дней не работоспособного состояния от него не должно превышать , то что при орви... так же сказал что длительный прием АД-ов, транков и подобных лекарств нарушает иннервацию кишечника и без того нарушенную, прямо мне сказал что я страдал х**ей , когда принимал такие лекарства....
считаю долгом поделиться с форумчанами этой информацией